Privacyverklaring

Privacyverklaring Kozijnenlijn

Inleiding
Kozijnenlijn neemt de bescherming van de persoonsgegevens van iedereen die in contact komt met ons bedrijf serieus. Daarom verwerken wij uw persoonsgegevens in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de uitvoeringsregelgeving (UAVG).

Persoonsgegevens zijn alle gegevens over een geïdentificeerde of identificeerbare persoon, zoals uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en online identificator.

Kozijnenlijn verwerkt uw persoonsgegevens wanneer u diensten of producten van ons afneemt, u gebruikmaakt van onze website of wanneer u deze zelf aan ons verstrekt. In deze privacyverklaring informeren wij u over de manier waarop wij in het kader daarvan met uw persoonsgegevens omgaan. Kozijnenlijn is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG voor de in dit deel van de privacyverklaring beschreven verwerkingen.

Contactgegevens:
Kozijnenlijn
Pijnenborgstraat 6
6561 EV Groesbeek
info@kozijnenlijn.nl

1. Welke persoonsgegevens verwerkt Kozijnenlijn
Van (potentiële) klanten verwerken wij:
– Naam, achternaam;
– Bedrijfsnaam en bedrijfsgegevens (indien van toepassing);
– Adresgegevens (waar nodig);
– Contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres);

Wanneer u onze website bezoekt, verwerken wij:
– Uw IP adres;
– Uw browsergegevens;
– Informatie die wordt afgeleid uit het gebruik van cookies.

2. Voor welke doelen en op basis van welke grondslag verwerkt Kozijnenlijn uw gegevens?
Wij verwerken deze persoonsgegevens voor zover deze relevant zijn voor het leveren van of om u te informeren over onze producten of diensten, of om op andere manieren zaken met u te doen.

Meer specifiek verwerken wij uw persoonsgegevens om:
– onze producten of diensten te leveren: om bestellingen te verwerken en uit te voeren, om betalingen te verwerken, om uw bestellingen te leveren, om te communiceren over uw aankopen en om u onze klantenservice te bieden;
– contact met u te onderhouden, per e-mail of telefonisch;
– op uw vragen, opmerkingen of klachten te reageren, al dan niet naar aanleiding van het invullen van het contactformulier op onze website;
– u te informeren over onze producten of diensten (bijvoorbeeld updates, aankondigingen van nieuwe producten, speciale aanbiedingen);
– u marketing-, PR- en relatiebeheer-gerelateerde informatie te verschaffen;
– de website te beveiligen, aan te passen en te verbeteren;
– om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen;
– en als we geloven dat dit noodzakelijk of passend is:

De bovenstaande verwerkingsactiviteiten zijn nodig om (i) een overeenkomst met u aan te gaan; (ii) een overeenkomst met u uit te voeren (om diensten of producten te leveren of te ontvangen); of (iii) te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

Als u ons uw persoonsgegevens niet wilt verstrekken, terwijl deze nodig zijn om (i) een overeenkomst met u aan te gaan; (ii) een overeenkomst met u uit te voeren; (iii) u meer informatie over onze diensten en producten te verstrekken of anderszins zaken met u te doen; of (iv) aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, dan kunnen we geen overeenkomst met u aangaan, u de gevraagde informatie, diensten of producten niet verstrekken en/of geen zaken met u doen.

3. Maakt Kozijnenlijk gebruik van cookies?
Ja, Kozijnenlijn maakt gebruik van cookies op haar websites. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser op uw computer worden opgeslagen. Deze hebben tot doel onze website gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger te maken.

Wilt u meer weten over op welke manier wij gebruik maken van cookies, raadpleeg dan onze Cookieverklaring.

4. Wie heeft toegang tot uw persoonsgegevens?
Bovengenoemde persoonsgegevens verkopen wij niet aan en delen wij niet met derden die andere doelen hebben met de door ons gevraagde (persoons)gegevens.

5. Hoe lang bewaart Kozijnenlijn uw persoonsgegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doeleinde of de doeleinden waarvoor we uw persoonsgegevens verwerken. Daarnaast geldt voor bepaalde gegevens dat wij zijn gehouden aan wettelijke bewaartermijnen.

Na de bewaartermijn verwijderen of anonimiseren we uw persoonsgegevens, tenzij we bepaalde persoonsgegevens voor andere doeleinden moeten bewaren. Dit gebeurt echter alleen indien we een juridische grondslag hebben voor het bewaren van uw persoonsgegevens en onder de voorwaarde dat deze gegevens alleen toegankelijk zijn voor dit specifieke doeleinde.

6. Welke maatregelen neemt Kozijnenlijn om uw persoonsgegevens te beschermen?
Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Zo gebruiken wij onder meer passende systeem- en netwerkbeveiligingsmaatregelen zoals firewalls, encryptie en patches, beschermen wij draagbare apparaten met passende wachtwoorden en zijn al onze medewerkers verplicht uw persoonsgegevens vertrouwelijk te behandelen.

7. Welke rechten heeft u ten aanzien van de verwerking van uw persoonsgegeven?
Op grond van de AVG kunt u de volgende rechten uitoefenen met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Recht op inzage
U heeft het recht om ons te vragen naar de persoonsgegevens die wij over u hebben.
Recht op rectificatie
U heeft het recht om ons te verzoeken uw gegevens te corrigeren of aan te vullen.
Recht van bezwaar
U heeft het recht om ons te vragen om te stoppen met uw persoonsgegevens te verwerken.
Recht op het beperken van de bewerking
U kunt ons verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
Recht op verwijdering
U heeft het recht om ons te vragen uw persoonsgegevens te vernietigen. Indien wij wettelijk verplicht zijn om bepaalde persoonsgegevens bij te houden, kunnen wij echter niet aan dit verzoek voldoen.
Recht op intrekking van verleende toestemming
Bij verwerkingen van persoonsgegevens die gebaseerd zijn op uw toestemming, kunt u die toestemming intrekken. De verwerking van uw persoonsgegevens tot aan het intrekken van uw toestemming is wel rechtmatig. Wanneer u contact opneemt om uw rechten uit te oefenen, dan streven wij ernaar hier binnen één maand op te reageren.

Zorg ervoor dat het steeds duidelijk is welk recht u precies wilt uitoefenen en op welke manier u de informatie wenst te ontvangen.

Bij vragen of klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen aan de hand van de contactgegevens weergegeven bovenaan deze privacyverklaring.

8. Wordt deze privacyverklaring gewijzigd?
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen zullen op deze website worden gepubliceerd. Wij adviseren u dan ook regelmatig op deze pagina te kijken of er aanpassingen zijn doorgevoerd.

Deze versie van de privacyverklaring is vastgesteld in januari 2024.